小区未完工，客户看房下楼摔骨折，房产公司要担责
时间：2014-03-19 来源：房产与建筑工程律师网 作者：张永刚律师
【案情】2012年8月22日上午10时许，原告杨某和其丈夫到被告某置业公司开发的小区看房，该小区售楼处工作人员带原告杨某及其丈夫到小区2号楼16楼看完房后，步行下楼梯，原告杨某下楼梯时摔伤，后送至医院治疗，入院诊断为左股骨上段粉碎性骨折，住院治疗17天，花费医疗费24718.75元。后因医疗费赔偿事宜协商未妥，原告提起诉讼。
【裁判】法院审理认为，被告某置业公司销售人员带原告杨某到小区看房，被告某置业公司在存在安全隐患的情况下，未尽到安全保障义务，对原告杨娟摔伤的后果负有过错。原告杨某作为完全民事行为能力人，应该对自己行为的后果有预见，对其摔伤亦存在过错，根据伤害事实的发生和伤害结果，原告杨某应负次要责任，被告某置业公司负主要责任。故判令被告某置业公司赔偿原告杨某医疗费16000元。
【评析】本案是购房者看房过程中发生的人身损害纠纷。《侵权责任法》规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告某置业公司存在的过错（1）被告在其所开发的房屋尚未完工状态下，即安排原告去现场看房，该行为本身即具有一定的安全隐患；（2）被告在原告上楼看房过程中，安排原告等乘坐电梯上楼，而在下楼过程中则安排其以楼梯步行下楼，该种行为有违商业诚信；（3）被告所修建的楼梯，除了在楼梯拐角处有窗户外，其他部分无窗户，亦无照明灯，客观上在不靠近拐角处相对较暗，且楼层较高，客观上使原告在下楼梯过程中造成了一定的不便。综上，法院在考虑双方过错程度的情况下，酌定被告承担主要赔偿责任。
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